ホーム  >  杉村智子のプロフィール

スタッフ写真

杉村 智子(スギムラ トモコ)

資格 宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー
出身地 一宮市
趣味・特技 旅行(海やプールのあるところへ行ってのんびり過ごすのが好きです。)
お菓子作り(クッキーやフィナンシェなど焼いて簡単なお菓子を作っています。)
長所 誰とでもすぐに話せるところ
短所 せっかちなところ
座右の銘 Winners never quit. Quitters never win.

経歴

  • 2007年 大手不動産仲介会社に入社
  • 2012年 宅地建物取引士免許取得
  • 2017年 センチュリー21いちにし不動産、入社

お客様へのメッセージ

センチュリー21いちにし不動産のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。たくさんある不動産会社の中で、弊社のホームページをご覧いただけたことは奇跡だと思っております。開業して5年、開業当時から在籍しておりますが、弊社はお客様のことに一生懸命になれるスタッフがいる不動産会社です。弊社のスタッフはお客様のことをいつも想い、ご契約前はもちろん、ご契約後もお客様からの相談や不安な気持ちに寄り添い、解決できるようすぐに行動している姿を見ます。不動産=大きなもの、大切なものという思いはみなさん同じではないでしょうか。そんな不動産を売買する時にはやはり分からないことや不安なことがあると思います。弊社のスタッフはお客様の一番近くにいる不動産のスペシャリストとしてお客様からの質問にお答えし、不安なことも一緒に解決しております。きっと「相談してよかった」と思っていただけると思います。また、お客様から依頼を受けた大切な不動産を購入希望のお客様に「見てみたい」「この物件いいな」と思ってもらえるように、物件の掲載についてもスタッフ全員で意見を出し合い、ベストな掲載ができるよう努力を重ねております。現状で満足することなく、どんなことにもアンテナを張り巡らし、毎日少しずつアップグレードできるよう情報収集に努めております。「任せてよかった」と言ってもらえるようにスタッフ全員が業務に取り組んでおりますので、ぜひ弊社にご相談、お任せください。

仕事で充実していると感じるとき

ご案内の時に気に入っていただける物件に出会い、ご家族で嬉しそうな表情をされる姿を見る時、そこでの生活をシュミレーションし家具の配置やお子様のお部屋決めをされている姿を見るとまるで私自身が家族の一員となったような幸せな気持ちになれます。そんなお客様の笑顔を見ると充実しているなと感じます。また、お客様に「あなたでよかったわ!」と言っていただける時にはとてもありがたく思います。不動産というと男性スタッフが多いイメージがあると思いますので、ぜひ話好きなご近所さんと思っていただき、気楽にお話いただけると嬉しいです。業務ではホームページやポータルサイトに掲載する写真を撮りに行くことがあり、物件ごとに丁寧に撮影をすることを心がけております。自分の撮った物件の写真をご覧いただき「きれいに撮ってあって室内のイメージがわいた。」「自分の見たいところが隅々までしっかり撮ってあって、この会社ならいいところも悪いところもわかっていていいアドバイスをもらえると思った。」とお言葉をいただいた時に、いつも心がけていることがお客様に伝わって良かったな、ととても充実した気持ちになります。「どのように撮影したらこの収納の広さが伝わるのだろう?」「アクセントクロスがお洒落だから、そこもお客様に見てもらえるように撮影しよう!」とすべてのお部屋をどのように切りとって見ていただこうか?と考えながら撮影を進めています。弊社では360度バーチャル画像も掲載しております。お部屋の広さやはもちろんのこと、コンセントの位置や天井にいたるまで細かなところまでご覧いただけます。「バーチャル画像で臨場感を味わいながら家族で見ています。」とおっしゃっていただいたこともありました。そんな弊社が自慢できる写真や360度バーチャル画像をぜひご覧いただければと思います。

お客様との会話で心がけていること

主に店舗にご来店いただいたお客様とお話することが多く、店舗でくつろいでお過ごしいただけるような環境づくりを心がけております。不動産のお話は難しい部分も多く、少し構えてしまうところもあると思いますので、少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう店舗の室温など細かなところにも気を配れるよう努めております。ドリンクメニューも充実しておりますので、カフェに来たような気分でドリンクを飲みながらゆったりとお過ごしください。お気づきのことなど、どんなことでもお気軽にお申し付けください。また、ご案内やお電話でお話をする時はまずお客様のご希望をしっかりお聞きするように心がけております。たくさんある不動産会社の中からセンチュリー21いちにし不動産を選んでお電話いただいたお客様に「この会社を選んでよかった。」と思っていただけるよう、電話一本ですが細かなところにも気を配って業務に取り組んでいます。昨今、メールやSNSの普及により電話を使用する回数が減ってきてはおりますが、リアルタイムでお話できる、電話だからこそニュアンスが伝わるなどのメリットもございます。お客様のご希望をたくさんお聞きすることができるよう、コミュニケーション能力を高めるため意識をしながら業務に取り組むよう心がけております。もちろん、メールやSNSでのお問い合わせも大歓迎です!電話と同じくらい細かなところまでお伝えできるようなツールがございますので、お好きなお方法でお問い合わせいただければと思います。

休日の過ごし方

  • 旅行
    旅行
    海やプールのある暖かいところへ行ってのんびり過ごすのが好きです。
  • お菓子作り
    お菓子作り
    クッキーやフィナンシェなど焼きっぱなしで簡単にできるお菓子を作っています。

店舗紹介

ページの上部へ